Часто задаваемые вопросы

● Можно ли покинуть прачечную на время стирки?
Да, вы можете уйти и вернуться к концу цикла. Машина заблокирована, вещи в безопасности.
● Сколько длится один цикл стирки?
В среднем 35–47 минут в зависимости от программы и нагрева воды.
● Можно ли загружать вещи в разные машины?
Да, если общий вес не превышает максимальную загрузку. Но рекомендуем разделять белое и цветное.
● Нужно ли приносить порошок?
Нет, порошок и кондиционер уже залиты в автоматы и добавляются автоматически.

Что означает надпись HEAT?

Дисплей
При выборе программ с нагревом воды (тёплая, горячая, деликатная) на дисплее стиральной машины загорается надпись HEAT. Это означает, что машина нагревает воду до заданной температуры. В это время нужно немного подождать — нагрев занимает несколько минут. После завершения нагрева надпись HEAT гаснет, и начинается основной цикл стирки. Это нормальный рабочий процесс, не требующий вашего вмешательства.

Важные правила и ответственность

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:
Вы самостоятельно отвечаете за сохранность своих вещей и правильный выбор режимов. Администрация не несёт ответственности за ущерб, возникший из-за неправильного выбора программы, несоблюдения рекомендаций на ярлыках, загрузки вещей, не предназначенных для машинной стирки или сушки, а также перегрузки барабана. Забытые вещи хранятся 14 дней, затем утилизируются. Ведётся видеонаблюдение. Съёмка — только с разрешения.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
  • Сушить вещи, загрязнённые маслом, бензином, растворителями.
  • Сушить нестиранные вещи.
  • Открывать отсек для порошка (автоматическая подача).
  • Стирать один пуховик (стирайте 2–4 вместе).
  • Пуховики обязательно сушить после стирки.

Пошаговая инструкция по стирке

1

ПОДГОТОВКА

Осмотрите карманы, застегните молнии, рассортируйте по цветам и тканям, проверьте ярлыки.
2

ЗАГРУЗКА

Загружайте не более 2/3 барабана (3–10 кг), расправляйте белье, плотно закройте дверцу.
3

ВЫБОР РЕЖИМА

Выбрать режим (холодная, тёплая, горячая, деликатная). При HEAT — подождите. Можно добавить +5 минут или полоскание. После запуска режим изменить нельзя.
4

ОПЛАТА

На терминале отобразится стоимость. Оплатите картой, NFC или по QR-коду и введите сумму. Дождитесь готовности к запуску.
5

ЗАПУСК И ЗАВЕРШЕНИЕ

Нажмите «ПУСК», дождитесь сигнала, заберите бельё и проверьте барабан.

Пошаговая инструкция по сушке

1

ПОДГОТОВКА

Перед сушкой проверьте и очистите ворсовый фильтр.
2

ЗАГРУЗКА

Загружайте влажное бельё, оставьте место для циркуляции воздуха.
3

ВЫБОР РЕЖИМА

Ориентируйтесь на ярлыки: высокая, средняя, низкая температура или без нагрева.
4

ОПЛАТА

Аналогично стирке — используйте терминал или QR-код.
5

ЗАВЕРШЕНИЕ

Дождитесь сигнала, достаньте бельё и обязательно очистите фильтр.

Зачем сушить вещи в сушильной машине?

  • Сушка занимает 30–40 минут вместо 5–10 часов на верёвке. Ваше бельё готово к использованию в тот же день.

  • На улице на вещи оседает пыль, выхлопные газы, пыльца. В сушильной машине бельё остаётся чистым и свежим.

  • Можно сушить в любое время года. Не нужно ждать солнца или тёплой погоды. Дождь, снег, зима — не проблема.

  • Вещи после сушки становятся мягче и приятнее на ощупь. Сушильная машина заменяет кондиционер и делает бельё пушистым.

  • Не нужно вешать бельё по всей квартире. Освобождайте балконы, ванные и комнаты от мокрых простыней.

  • Правильная сушка сохраняет форму и цвет вещей. Никаких выцветших джинсов или севших футболок.

Как правильно стирать пуховики

Стирка

ПРАВИЛО 1: Загрузка

Стирайте 2–4 пуховика одновременно. Один пуховик в барабане создаёт дисбаланс — машина начинает сильно вибрировать и может не отжать бельё, тем самым пуховик не будет отстиран. Поэтому загружайте минимум два.

Полоскание

ПРАВИЛО 2: Уход

Всегда выбирайте дополнительную стирку и полоскание. Пух и перья плохо выполаскиваются за стандартный цикл. Рекомендуем включить эти опции на панели управления.

Сушка

ПРАВИЛО 3: Сушка

Пуховики ОБЯЗАТЕЛЬНО сушить. Мокрый пух сбивается в комки, теряет свойства и может приобрести неприятный запах. После стирки отправляйте пуховик в сушильную машину.

Объем

ПРАВИЛО 4: Вместимость

Не превышайте загрузку. В один барабан помещается 3–4 пуховика среднего размера. Не загружайте больше — качество стирки и эффективность сушки значительно ухудшатся.

Что означают значки на ярлыках

Стирка

Машинная стирка
Машинная стирка разрешена
Ручная стирка
Только ручная стирка
Запрет
Стирка запрещена
Температура
Стирка при 30°C/40°C/60°C/95°C
Деликатно
Деликатный и особо деликатный режим

Сушка

Сушка
Машинная сушка разрешена
Температура
Сушка при низкой температуре
Горизонтально
Сушка при средней температуре
Вертикально
Можно сушить без отжима
Запрет
Сушка запрещена
Made on
Tilda